[رزیتا]

اين حقيقتي روشن است كه كامپيوترها رفته رفته جاي آدمي را در تمامي فعاليت هاي روزمره وي، منهاي خلاقيت منحصر به فرد بني بشر، خواهند گرفت و در حقيقت همين خلاقيت است كه به عنوان قدرت انحصاري انسان تا پايان همراه وي خواهد ماند. كامپيوتري شدن زندگي با توجه به ابعاد و ويژگي هاي عصر حاضر و اهميت حياتي كه تك تك ثانيه هاي حيات بشر يافته است و بهاي طلا را به آن نسبت داده اند، امري ناگزير قلمداد مي شود. چرا كه ما موجوداتي جايز الخطا هستيم و اين نقص وجودي ممكن است ضررهاي اقتصادي هنگفتي را متوجه ما كند، بنابراين به وسيله اي محتاج شده ايم كه ضرايب خطا را در كارها كاهش دهد و سرعت انتقال بالايي داشته باشد. در دنيايي كه همه چيز با سرعت در حال تحول است، اتلاف وقت با استفاده از روش هاي سنتي نوعي روند از پيش باخته است. رايانه ها با سرعت مهارنشدني وارد زندگي انسان شده اند و او را قادر ساختند بر پيچيدگي هاي قرن بيستم غلبه كند و در واقع اين كامپيوترها هستند كه در اين وانفسا ناجي نوع بشر تلقي مي شوند. حتي تصور اين كه روزي بخواهيم حجم كاري امروزه را با طرق قديمي پدرانمان، بدون توسل به ارتباطات و فن آوري اطلاعات انجام دهيم، تصويري ترسناك به نظر مي رسد.

در هر حال، تكنولوژي اطلاعات و شبكه جهاني اينترنت، تجارت و دادوستد را كه يكي از كهن ترين فعاليت هاي بشر است، وارد مقوله جديدي به نام e-commerce يا تجارت الكترونيكي كرده است. اين پديده بنا به همان دلايل از جمله كاهش ضريب خطا و افزايش سرعت انتقال، به سرعت در حال گسترش است.

تجارت الكترونيك، به انجام تمامي فعاليت هاي تجاري و بازرگاني، شامل معرفي، بازاريابي، خريد و فروش خرد يا عمده كالاهاي فيزيكي يا غيرفيزيكي (خدمات) و ارايه هر گونه خدمات به مشتريان از طريق اينترنت شامل مي شود. در اين راستا تبليغات و حفظ و برقراري روابط تجاري از اصول اوليه به شمار مي آيند.

وارد شدن در اين گستره جهاني حد و مرزي را نمي شناسد و با كمترين و كوچك ترين امكانات در هر نقطه از جهان مي توان به آن پيوست. تجارت الكترونيك فرصت بي نظيري را براي شركت هاي مختلف در بازارهاي بين المللي فراهم مي كند و حتي شركت هاي كوچك به اين وسيله قادر خواهند بود در كنار شركت هاي بزرگ به فعاليت بپردازند. اين فعاليت ها از طريق مبادله الكترونيكي اطلاعات، تبادل اطلاعات تجاري در يك چارچوب مشخص و قانوني با ابعادي استاندارد توسط رايانه و بدون دخالت مستقيم انسان صورت مي گيرد.

در سال 1994 وقتي كه وب (شبكه) براي اولين بار به طور گسترده در جامعه مطرح مي شد، بسياري از كارشناسان چنين پيشگويي مي كردند كه ديري نخواهد پاييد كه تجارت از طريق وب به يكي از اركان اصلي اقتصاد تبديل خواهد شد. پس از آن چهار سال طول كشيد تا تمهيدات امنيتي لازم در اينترنت به حد كافي قوي شوند تا مردم بتوانند مناسبات اقتصادي خود را با خيال راحت به اينترنت بسپارند. اين روند در سال هاي 1998 تا 2000 به حدي رسيد كه شمار زيادي از مشاغل در ايالات متحده و كشورهاي غرب اروپا از طريق وب سايت هاي تجاري خود، فعاليت مي كردند. امروزه تجارت الكترونيك در اكثر شهرهاي بزرگ كشورهاي آمريكاي شمالي، اروپاي غربي و كشورهاي آسياي شرقي چون كره جنوبي و ژاپن به طور كامل استقرار يافته است و در كشورهاي در حال توسعه با حركتي لاك پشتي در حال پيشروي است البته در كشورهاي جهان سوم نيز هيچ اثري از آثارش ديده نمي شود.