نظرسنجی و بررسی وضعیت اینترنت و شرکتهای ارائه کننده ی آن در استان کرمانشاه

[mohammad2020]

سلام به دوستان عزیز کرمانشاهی
راستش من کرمانشاه نیستم واسه همینم رای ندادم
ولی الان حدود یه ساله که تو شهر خودمون از صبانت استفاده می کنم و از اونجایی شبکه صبانت یه شبکه کشوریه شاید تجربیاتم به دردتون بخوره
نکات مثبت این شرکت:
1 - هزینه اینترنت 128k سه ماهه 39 تومنه البته با محدودیت 9 گیگ (یعنی ماهی 13 تومن با 3 گیگ) ولی همونطور که می دونید سرعت دانلود این سرویس باید 16=8/128 باشه در حالی که سرعت دانلودش روزا حدود 250 و شب ها هم که رایگانه (ساعت 3 تا 7 صبح) حدود 100 تا 150 هست
فرقی هم نمی کنه 128 بگیری ، 1 مگ یا 2 مگ!!! (تازه محدودیت 1 مگ و 2 مگ ماهی 2 گیگه و گرونتر هم هستن)
2 - قطعی صبانت روزا در حد صفره ولی شبا (3 تا 7) هر یه ساعت عمدا دیسیتون می کنن
پشتیبانی هم که بستگی به نمایندگی هر شهر داره
ولی عیب بزرگ صبانت:
اینه که واسه اینترنت شبانش باید یه کم شانس داشته باشین چون الان چند تا از دوستای من هستن که می گن شبا همین که ساعت 3 می شه سرعت دانلودشون از 200 یا 250 به 2 یا 3 و گاهی هم به 0 می رسه!!!
در ضمن سرعت باز شدن صفحه ها ساعت 3 تا 7 صبح نسبت به بقیه روز پایین تره (برای همه کاربران صبانت)
موفق باشید

[dunker]

- من تقریبا 2 ساله که مشترک حسابگرم ولی برعکس خیلی از مشتری ها که از قطعی و ... گله دارن من تقریبا راضی هستم و میشه گفت هیچوقت به اون صورت قطعی نداشتم مگه 1-2 ساعت اونم تماس که می گرفتم می گفتن تعمیرات مخابراته (راست و دروغش رو کاری نداریم).

- همچنین سرعت دانلود و لود شدن من پایداره و نوسان نداره چه روز چه شب
همیشه هم 512 یا 1024 محدود میگیرم
خونمونم زیاد عوض میکنیم و میتونم بگم تو هر منطقه ای که بودیم وضعیت مطلوب بوده

- مشتری مداریشونو قبول دارم که زیاد جالب نیست مخصوصا خانوم منشی هاش
هروقتم که تماس میگیری و میگی فلان مشکل برام پیش اومده با جمله تکراری "چراغ adsl ات چشمک میزنه؟" مواجه میشی که من واقعا هنوز معنی این جمله رو نفهمیدم، (چون وقتی به چراغ مودمم نگاه میکنم میبینم نه ثابته نه چشمک میزنه! یه حالتی بین این دوتاس همیشه)

- مزیتی که حسابگر نسبت به صبانت داره اینه که شبها disconnect نداره و راحت میتونی بذاری رو دانلود و بگیری بخوابی بدون اینکه نگران افت سرعت باشی
در واقع سیاست صبانت یه جور حقه بازیه مثلا اینکه سرویس 1 ماهه ندارن و فقط 3ماهه به بالا ارائه میدن یا اینکه همونطور که دوستمون گفت درطول روز سرعت بیشتر از حد معموله ولی شبا افت محسوسی داره
این جور سیاست ها بیشتر به ضرر کاربران غیرحرفه ای تموم میشه و کسی که ترافیک ماهیانه شو درست نتونه مدیریت کنه بعد از دو سه هفته حجمش تموم میشه.

- دوستان اگه میبینید سرعت دانلودتون دائم تغییر میکنه باید بگم که این سرعت رابطه مستقیمی با ترافیک و پهنای باند سرور سایت ها و لینک ها داره و به خصوص برنامه ی دانلود منیجر شما، اگه همیشه با یه دانلود منیجر دانلود کنید میبینید که سرعت نوسان پیدا نمیکنه.

- در نهایت به این نکته میرسیم که با وجود این همه نارضایتی از حسابگر باز هم میبینیم که بیشتر مردم مشترک همین شرکت هستند (نطرسنجی ها هم این رو تصدیق میکنن)

- درضمن من طرفدار شرکت بخصوصی نیستم و عادلانه مقایسه کردم. اگه احساس کردید جایی حق با من نیست خوشحال میشم بگید

[دانه کولانه]

امروز که برای تمدید adsl خودم به حسابگر رفته بودم با یکی از عزیزان اونجا برخورد کردم که با هم صحبت کردیم و این تاپیک و بحثهای اخیر پاتوق کرمانشاهی ها رو در باره وضعیت اینترنت استان و خصوصا حسابگر مشاهده کرده بود
کمی صحبت کردیم و بعد پیش اقای کرانی مدیر حسابگر رفتیم تا به طور مستقیم در این زمینه صحبت کنیم
اولا از ما گلایه ای نداشتند و من خوشحالم که بچه ها از جاده ی ادب و انصاف خارج نشده بودند با این وجود در موارد مشابه ما دیده ایم که بسیار برخورد زننده ای میکنند در کرمانشاه هر وقت از کسی انتقادی بکنی
اما این شرکت حقیقا با روی باز با من و دوستم صحبت کردند و حرف ما رو هم شنیدند که جا داره ازشون تشکر کنم که به نظر بقیه احترام میگذارند

من همونطور که نوشته بودم اونجا هم مجددا عرض کردم که از نظر سرعت یا قطعی و کیفیت و حتی قیمت حسابگر بسیار قابل تاییده اما و اما و اما از نظر برخورد با مشتری و خدمات پشتیبانی که بیشتر به شخص مربوط میشه تا به مدیر یک سیستم جای انتقاد فراوان داره و شاید واقعا همه متفق القول هستند که اینطور هست
فاکتوری که برای من بسیار مهم تر از قیمت و سرعت و عدم قطعی است
خود مدیران ارشد این شرکت هم واقف بودند و مثل بنده و شمایی که کلی توی بخش کرمانشاه از یه سری فرهنگ های خودمان گله کردیم مینالیدند
بله ما توی یه سوپر مارکت میریم یه دونه کبریت میخواییم باید بیست دفعه اهم اهم بکنیم تا اقای فروشنده بهمون نگاه کنه بعد بگیم سلام خسته نباشین ببخشید جسارته کبریت خدمتتون هست تا ایشون تنها بگویند "نچ"
حتی سر هم تکون نمیدن
متاسفانه کرمانشاه اینطوره
من گفتم که تهران مدیر یه شرکت یه همون سوپر مارکتیه شما رو با اغوش باز ! میپذیره کلاه هم سرت میگذاره اما احترامه رو میگیره

ما واقعا دوست داریم یه شرکت کرمانشاهی و قدیمی مثل حسابکر که خیلی زخمت هم کشیده سر این قضیه تاپ و اول و بهترین باشه چون خیلی نگاه ها به اونجاست همونطور که قبلا هم نوشتیم و حتی بچه ها هم دقیقا همون اسامی رو تایید کردند چند تا کارمند بسیار منطقی و معقول که با احترام زیادی برخورد میکنند دارند
ان شاالله سایر عزیزان اونجا هم با تذکرات مکرر مدیریت اونجا اقای کرانی که ظاهرا امروز جلسه ویژه در این باره داشته اند با دلسوزی بیشتری به کارشون علاقه نشون بدن
ما هم واقعا اگر کاری از دستمون بیاد برای شهرمون و همشهریامون میکنیم.

[آناهیتا الهه آبها]

دوستان من درمورد شرکت پارس آنلاین و صبا نت خیلی تعریف شنیدم
میگن هم سرعت خوبی داره هم اصلا مشکل قطعی نداره
لطفا اگه کسی میدونه حتما اطلاعاتشو در اختیار ما هم بذاره

[رزیتا]

حدود 4 ماهه که مشترک شاتلم، باورتون میشه که اصلا قطعی نداشتم!!
علاوه بر این، خیلی از برخورد پرسنل و نحوه کارشون راضی ام، پیشنهاد میکنم در مورد شرکت شاتل هم تحقیق کنید و بعد تصمیم بگیرید.

[الی بانو]

من 6 ماه از خدمات شرکت حسابگر استفاده میکردم اما به دلیل قطعی های مکرر و برخورد بد مسئولین شرکت اشتراکم رو لغو کردم و الان حدود 9 ماهه که از خدمات شرکت صبا نت استفاده میکنم من راضی بودم ازش هم سرعتش خیلی خوبه هم قطعی نداره مسئولین شرکت هم خیلی خوب راهنمایی میکنن و با حوصله جواب سوالات رو میدن

[poria]

من صبا نت دارم 128 ولي سرعت دانلودم از 200 كيلوبايت پايين تر نمياد محشره نه قطعي داره نه افت سرعت فقط حيف نامحدود نداره

[لاوین]

من 256 پارس آنلاین دارم خداییش الان دو ماهه دارمش حتی یک دقیقه هم قطعی نداشتم سرعتشم عالیه قیمتشم خوب بود

[آناهیتا الهه آبها]

اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات

نامحدود، بدون قطعی، با قیمت مناسب، 24 ساعت شبانه روز در خدمت همشهریان گرامی...
(ما یه فامیلی داریم تو مخابرات گفتم بیام اینجا براشان تبلیغات کنم )

[دانه کولانه]

من خودم الان 2 ساله از مخابرات استفاده میکنم
قبلا حسابگر استفاده میکردم همونطور که قبلا گفتم حسابگر هیچ اشکالی نداشت خیلی خوب بود اما افراد پشتیبانی ای دی اس الش و بعضی کارکنانش واقعا ادبیات و برخوردشون نامناسب بود این رو فقط من نمیگم خیلی ها دلخور و رنجیده هستند
به همین خاطر به مخابرات سویچ کردم اما هنوز به اطرافیانم حسابگر رو هم پیشنهاد میدم
مخابرات نامحدود و قیمت مناسب سرعتشم خوبه
اما خب مثلا پرداخت انلاین نداره شما مجبوری بری پست پولو بدی .