اخبار همراه اول و ارتباطات سیار (کلیه اخبار و آموزشها و امکانات همراه اول اینجا)mci News

[امیر عباس انصاری]

گران فروشی و احتكار سیم‌كارت اعتباری از سوی فرصت طلبان16 دی 1387

گروه خبری GSM : شركت ارتباطات سیار ایران همزمان با عید سعید فطر در اقدامی جدید تصمیم به كاهش نرخ سیم كارت‌های اعتباری خود تا 12 بهمن ماه گرفت.اپراتور اول در حالی دست به این كار زد كه...
گروه خبری GSM : شركت ارتباطات سیار ایران همزمان با عید سعید فطر در اقدامی جدید تصمیم به كاهش نرخ سیم كارت‌های اعتباری خود تا 12 بهمن ماه گرفت.اپراتور اول در حالی دست به این كار زد كه بسیاری از مردم برای رفع نیاز ارتباطی خود تصمیم به تهیه سیم كارت‌های اعتباری همراه اول می‌كنند، اما از همان روزهای اول نحوه توزیع سیم كارت‌ها به مشكلی جدی برای دفاتر،‌ شركت ارتباطات سیار و مردم تبدیل شد.

فناوران - در حالی كه چند هفته‌ای از عرضه سیم‌كارت اعتباری همراه اول با بهای جدید (12 هزار تومان)‌ به بازار نمی‌گذرد، اما بازار سیاه این سیم‌كارت حذف نشده و برخی از دفاتر امور مشتركین در غیاب عدم توزیع گسترده سیم‌كارت و نبود نظارت كافی، اقدام به احتكار و گران‌فروشی می‌كنند.

براساس گزارش خبرگزاری فارس این سیم كارت‌ها قرار بود تنها از طریق دفاتر امور مشتركین توزیع و در همان دفاتر ثبت نام و فعال شود، اما این موضوع تاكنون به طور كامل اجرایی نشده است.
به دلیل توزیع نشدن عمده سیم‌كارت در بازار از سوی شركت ارتباطات و نبود نظارت كافی بر فعالیت دفاتر امور مشتركین از سوی شركت ارتباطات سیار به عنوان كارفرما و سایر دستگاه‌های نظارتی، مصرف كننده و خریدار سیم‌كارت تنها در این بین ضرر و زیان نصیبش می‌شود.این چندمین بار است كه شركت مخابرات ایران پیش‌بینی درستی از بازار و تقاضای سیم‌كارت ندارد و تقاضا از عرضه پیشی گرفته است.نكته اصلی در این بین بی‌توجهی مسوولان به تخلفات دفاتر و نیز تامین نكردن گسترده سیم‌كارت در بازار از سوی شركت ارتباطات سیار ایران است.

به گفته جاودانی، یكی از افرادی كه برای خرید سیم‌كارت اعتباری در پاكدشت به یكی از دفاتر امور مشتركین مراجعه كرده، دفاتر سیم‌كارت را به بهای بالاتر از نرخ همراه اول در شبكه غیررسمی می‌فروشند.

وی می‌گوید: یكی از فروشندگان سیم‌كارت در توجیه گران فروشی خود، دفاتر امور مشتركین را مقصر می‌داند چرا كه آنها سیم‌كارت 12 هزار تومانی را 14 هزار تومان به فعالان بازار می‌فروشند و ما هم مجبوریم آن را 16 تا 17 هزار تومان بفروشیم.جاودانی در ادامه با انتقاد از نظارت نكردن كافی و دقیق بر روی فعالیت دفاتر در این بخش اظهار می‌كند كه این امر موجب نارضایتی مشتركان و گران فروشی سیم‌كارت شده است.

رییس کانون انجمن‌های کارفرمایی دفاتر خدمات ارتباطی در گفت و گو با موبنا در واكنش به تخلف دفاتر در این خصوص گفت: در بیش‌تر شهرهای کشور سیم کارت اعتباری همراه اول بالاتر از نرخ مصوب به فروش می‌رسد.
در حالی که طبق مصوبه مجمع عمومی شرکت مخابرات ایران و براساس پیشنهاد هیات‌مدیره شرکت ارتباطات سیار قیمت سیم کارت‌های اعتباری همراه اول به صورت موقتی از عیدغدیر تا 12 بهمن ماه امسال 22 هزار تومان کاهش یافته، عبدالمجید امین در این باره افزود: متاسفانه به دلیل عدم نظارت کافی سیم کارت های0919 تا سقف 20 هزار تومان هم فروخته می‌شود.

وی با اشاره به فروش سیم کارت‌های اعتباری بالاتر از نرخ مصوب گفت: این سیم‌کارت‌ها به صورت آزاد و خارج از شبکه دفاتر خدمات ارتباطی به فروش می‌رسد.وی ادامه داد: در حال حاضر به دلیل کمبود سیم کارت اعتباری، دفاتر خدمات ارتباطی سیم کارت‌ها را مستقیما از شرکت ارتباطات سیار دریافت نکرده و از بازار آزاد اقدام به تهیه آن می‌کنند.

امین تصریح کرد: امیدواریم براساس وعده مسوولان شرکت ارتباطات سیار با اشباع دفاتر از سیم کارت اعتباری سایر شبکه‌های توزیع سیم کارت متوقف شود.دبیر کانون دفاتر خدمات ارتباطی نیز با بیان اینكه سیم کارت‌های اعتباری همراه اول در دفاتر خدمات ارتباطی گران‌تر فروخته نمی‌شود، گفت: شرکت ارتباطات سیار به منظور توزیع سیم کارت‌های 0919 با دفاتر خدمات ارتباطی قراردادی منعقد کرده و نظارت‌های لازم در این خصوص صورت می‌گیرد.

زهیر طیب افزود: سامانه‌های وزارت بازرگانی، نهادهای صنفی استان‌ها و شرکت ارتباطات سیار بر توزیع و قیمت سیم کارت‌های اعتباری نظارت دارند.طیب با بیان اینکه طی چند روز اخیر با کمبود سیم کارت اعتباری 12هزار تومانی مواجه بوده‌ایم، ‌خاطرنشان كرد: این سیم کارت‌ها براساس جدول قیمت در دفاتر خدمات ارتباطی به فروش رسیده است.

وی در عین حال تایید کرد که البته طی چند روزگذشته کمبود سیم کارت اعتباری همراه اول موجب شده این سیم کارت‌ها در بازار آزاد تا قیمت 18 هزار تومان فروخته شود.دبیر کانون دفاتر خدمات ارتباطی یادآورشد: در هفته جاری سیم کارت‌های اعتباری نرخ جدید همراه اول در حجم بالاتری به بازار عرضه می‌شود تا این کمبود برطرف شود .

این اظهارات در حالی بیان می‌شود که عبدالجمید امین، رییس کانون دفاتر خدمات ارتباطی، گران‌فروشی این دفاتر را در برخی از شهرهای کشور تایید کرد.سیم کارت 12هزار تومانی 0919 دارای دوهزار تومان شارژ اولیه بوده و زمان اعتبار شارژهای مختلف این سیم‌کارت به بیش از دو برابر افزایش یافته است

[امیر عباس انصاری]

تعویض رایگان سیم کارت سوخته با سیم کارت جدید23 دی 1387



گروه خبری GSM : در صورت کنترل سیم کارت‌های سوخته سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکان و اثبات سوختن سیم کارت به دلیل پر شدن کانتر، تعویض سیم کارت برای مشترکان رایگان خواهد بود

گروه خبری GSM : در صورت کنترل سیم کارت‌های سوخته سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکان و اثبات سوختن سیم کارت به دلیل پر شدن کانتر، تعویض سیم کارت برای مشترکان رایگان خواهد بود.
عباسعلی ابوالفضلی مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار در گفت وگو با خبرنگار سیتنا، در خصوص سوختن سیم کارت‌ها، اظهارداشت: سیم کارت‌های سری جدید واگذار شده به هیچ عنوان بدون علت نمی‌سوزد و حتما علتی خواهد داشت.

ابوالفضلی خاطرنشان کرد: از علت‌های شایع سوختن سیم کارت‌ها گرما، سرما، آب، میدان مغانطیسی و ضربه است.
وی در خصوص سوختن سیم کارت‌های سری اول یادآورشد: احتمالا هنوز تعدادی از این سیم کارت‌ها فعال است اما در صورت سوختن به صورت رایگان تعویض خواهد شد.
ابوالفضلی در پایان یادآور شد: البته در صورتی که کانترسیم کارت‌های سری جدید توسط دفاتر خدمات امور مشترکین کنترل و تعیین شود که سوختن آن‌ها به دلیل پر شدن ظرفیت بوده است؛ سیم کارت به صورت رایگان به مشترکان داده خواهد شد.

[مجتب]

نرخ جديد مكالمات و خدمات تلفن همراه اول اعلام شد.

به گزارش پايگاه اطلاع رساني شركت مخابرات، تعرفه خدمات سيم كارت دائمي همراه اول به گونه ايست كه نرخ يك دقيقه مكالمه (در ساعت پيك يعني از 8 تا 21) از اين سيم كارت به سيم كارت دايمي يا اعتباري همراه اول و يا تلفن ثابت 447 ريال و در ساعات غيرپيك (21 تا 8) جمعه ها و تعطيلات رسمي 358 ريال و تعرفه هاي خدمات سيم كارت دايمي همراه اول در مورد نرخ يك دقيقه مكالمات بين شهري طبق موارد فوق در ساعات پيك 760 ريال و غيرپيك 536 ريال اعلام شده است.

اين تعرفه ها درباره سيم كارت اعتباري همراه اول از اين سيم كارت به سيم كارت هاي اعتباري، دائمي همراه اول و يا تلفن ثابت، در ساعات پيك و مكالمه استاني 670 ريال و ساعات غيرپيك، جمعه ها و تعطيلات رسمي 536 ريال است و بين استاني در ساعات پيك 1139 ريال و در ساعات غيرپيك 804 ريال و هزينه ارسال پيامك فارسي 106 ريال و لاتين 264 ريال است.

تعرفه ديگر خدمات همراه اول شامل سرويس نمابر، ماهانه 50 هزار ريال، سرويس ديتا، ماهانه 50 هزار ريال، ارايه ريز مكالمات، هر صفحه 500 ريال، درخواست رمز Puk، رايگان، حذف بدهكاري و صدور قبض اصلاح شده (قبل از مهلت پرداخت) رايگان است. اما درخواست اصلاح آدرس، فعال سازي سرويس انتظار مكالمه و فعال سازي سرويس انتقال مكالمه به صورت رايگان است و وصل سرويس صندوق پست صوتي 10 هزار ريال، ارائه صورتحساب المثني مبلغ دو هزار ريال است كه مشترك بايد در همان محل و در دفاتر پرداخت كند در واقع تنها مبلغي است كه مشترك بايد به صورت نقدي پرداخت كند.

هزينه استفاده از سرويس دايورت (انتقال تماس ها) تلفن همراه به همراه و ثابت و يا از تلفن ثابت به ثابت و يا همراه به اندازه مكالمه است؛ يعني به هر ميزاني كه از اين سرويس استفاده شود، مانند تعرفه مكالمه محاسبه خواهد شد.

بر اساس اين گزارش به نرخ وصولي مكالمات تلفن بين الملل كه از سوي مشتركان تلفن همراه ايران به مقصد ساير كشورها برقرار مي شود، علاوه بر هزينه تماس با آن كشور از ساعت 8 تا 21 به ازاي هر دقيقه معادل مبلغ 10 پالس و از ساعت 21 تا 8 و روزهاي جمعه و تعطيلات رسمي به ازاي هر دقيقه معادل مبلغ 8 پالس اضافه مي شود.

نرخ وصولي يك دقيقه ارتباط تلفن ثابت به مقصد تلفن ماهواره يي ثريا با كد (0088216) مبلغ 8600 ريال به اضافه سه درصد ماليات و عوارض است كه تغييري نكرده، ضمنا به نرخ وصولي ارتباط مشتركان تلفن همراه به مقصد ترمينال هاي ماهواره يي ثريا از ساعت 8 تا 21 به ازاي هر دقيقه معادل مبلغ 10 پالس و از ساعت 21 تا 8 و روزهاي جمعه و تعطيلات رسمي، به ازاي هر دقيقه معادل مبلغ 8 پالس اضافه مي شود.

طبق آخرين تعرفه خدمات همراه اول شامل مكالمه، پيامك و غيره استفاده از سرويس و گزارش تاييد دريافت پيامك هزينه اي ندارد و محل ثبت نام به عنوان مبدا مخابراتي مشترك شناخته مي شود كه درصورت خروج مشترك از محدوده جغرافيايي مبدا و ورود به شهر ديگر، هنگام برقراري تماس به ازاي هر دقيقه مكالمه مبلغي معادل دو پالس مكالمه تلفن همراه علاوه بر تعرفه هاي مذكور به عنوان هزينه جابه جايي محاسبه مي شود.

همچنين، تعرفه دائمي پيام هاي فارسي به مبلغ 89 ريال و پيامك هاي لاتين به مبلغ 222 ريال محاسبه مي شوند اما تعرفه بسياري از خدمات مانند تغيير نشاني در سيم كارت هاي دائمي و اعتباري 15هزار ريال، تعويض سيم كارت سوخته و مفقود شده در سيم كارت هاي دائمي و اعتباري 50 هزار ريال، تغييرنام در سيم كارت هاي اعتباري 5 هزار ريال و در سيم كارت هاي دائمي 50 هزار ريال، وصل مجدد هر بار 20 هزار ريال، وصل سرويس پيامك در سيم كارت هاي دائمي و اعتباري به صورت رايگان و سرويس محدوديت مكالمه ماهانه شش هزار ريال است.

از نكات قابل توجه براي مشتركان شامل خلاف مقررات بودن دريافت هرگونه وجه نقد بابت خدمات مذكور توسط دفاتر بخش خصوصي و لحاظ آن در صورتحساب دوره يي (البته به استثناء ارائه صورتحساب المثني كه مبلغ دو هزار ريال است و مشترك بايد در همان محل و در دفاتربه صورت نقدي پرداخت كند)؛ تاكيد به دريافت رسيد براي پيگيري خدمات مورد تقاضا از دفاتر بخش خصوصي هم از ديگر موارد تاكيد شده است.

[امیر عباس انصاری]

رکوردشکنی مشترکان همراه اول در سال 88

20/12/1388

گروه خبری GSM: بر اساس آخرین آمار وگزارش‌ها تعداد مشتركان همراه اول از مرز 37 میلیون نفر گذشت و اپراتور دوم نیزحدود 13 میلیون مشترك دارد كه این آمار شامل مشتركان دائمی و اعتباری است و مشتركانتالیا هم بین 800 تا حدود یك میلیون اعلام شده است.

به گزارش خبرنگار ایسنا، مدیر عامل شركت ارتباطات سیار با اعلام خبر عبور تعدادمشتركان همراه اول از مرز 37 میلیون گفت كه با این ركوردشكنی، ترك سل را در منطقهپشت سرگذاشته و از نظر تعداد مشترك در بین 50 اپراتور منطقه اول شدیم.

وحید صدوقی اظهار كرده است: هم‌اكنون همراه اول 1102 شهر، 46 هزار كیلومتر از جاده‌های كشور و 36 هزار روستا یعنی حدود 60 درصدروستاهای كشور را تحت پوشش دارد و به عبارت دیگر 94 درصد مردم كشور می‌توانند ازشبكه همراه اول استفاده كنند.

او با بیان این كه همراه اول با 259 اپراتور در 110 كشور جهان قرارداد رومینگ بین‌الملل دارد، موفقیت‌های این شركت را مرهونتلاش‌های همكاران و شركت‌های مخابراتی استان‌ها دانست.

بر اساس آخرین آمار همراه اول، از این تعداد حدود 16 میلیون و 100 هزار سیم‌كارت برای مشتركان دائمی است. تعداد مشتركان اعتباریهمراه اول در حدود 19 میلیون و 200 هزار است كه البته تعداد سیم‌كارت‌های دائمی واعتباری تعدادسیم‌كارت‌هایی است كه به اسم یك مشتری ثبت شده استو سیم‌كارت‌های دائمی و اعتباری كه در شبكه فروش قرار دارند و آماده فروش هستند ولیهنوز به نام كسی ثبت نشده است در این تعداد محسوب نشده است.

به گزارش ایسنا همچنین بر اساس آخرین آمار گرفتهشده اپراتور دوم تلفن همراه (ایرانسل) حدود 13 میلیون مشترك دارد كه اكثریت اینتعداد مشتركان سیم‌كارت‌های اعتباری هستند. اما بر اساس اعلام وزارت ارتباطات وفن‌آوری اطلاعات تالیا هم در حدود یك میلیون مشترك دارد.

[GolBarg]

ارائه خدمات غیرحضوری همراه اول از طریق 09990

24/12/1388

گروه خبری GSM: مشترکان همراه اول از این پس می‌توانند با تماس با مرکز اطلاع رسانی همراه اول از خدمات غیرحضوری این اپراتور استفاده کنند.

به گزارش موبنا‌، روابط ‌عمومی شرکت ارتباطات ‌سیار اعلام کرد: با توجه به راه‌اندازی Contact Center جدید مرکز اطلاع‌رسانی همراه اول (09990)، مشترکان این اپراتور می‌توانند علاوه بر استفاده از سایت این شرکت، از طریق تماس با شماره تلفن 09990 نیز از خدمات غیرحضوری این شرکت بهره گیرند.

مشترکان پس از ثبت نام از طریق سایت اینترنتی همراه اول به نشانیwww.mci.ir رمز کاربری و رمز عبور دریافت و سپس با حضور در یکی از دفاتر خدمات ارتباطی ضمن تکمیل فرم مربوطه مجوز استفاده از این خدمت را دریافت می‎‌کنند.

از طریق این سیستم خدماتی نظیر قطع و وصل تلفن، اخذ ریز مکالمات، حذف از black list و ... ارائه می‌شود و مشترک می‌تواند تلفن همراه خود را به راحتی مدیریت کند.

[GolBarg]

رشد 20 تا 30 درصدی ترافیک شبکه همراه اول در اسفندماه 24/12/1388

گروه خبری GSM: مدیرکل بهینه‌سازی شبکه ارتباطات سیار با تاکید بر اینکه اسفندماه پرترافیک‌ترین ماه برای شبکه همراه اول است‌، گفت: در این ماه از سال شبکه همراه اول رشد 20 تا 30 درصدی ترافیک ارتباطات را تجربه می‌کند.

مجید مختارنیا در گفت وگو با خبرنگار موبنا در مورد وضعیت فعلی شبکه همراه و بروز برخی اختلالات در این شبکه اظهار داشت: میزان استفاده از شبکه تلفن همراه در ایام پایانی سال افزایش می‌یابد و این مساله ترافیک شبکه را از حد معمول بالاتر می‌برد.

وی با بیان اینکه ظرفیت مراکز BSC همراه اول در حال توسعه است‌، از نوسازی و آپ گرید این مراکز در بخش‌های اریکسون و نوکیا خبر داد و گفت: ترافیک شبکه همراه اول در تهران حادتر از دیگر شهرها است و این مساله باعث بروز برخی اختلالات در زمان پر ترافیک می‌شود.

مدیرکل بهینه‌سازی شبکه ارتباطات سیار گفت: همراه اول در حال توسعه و آپگرید شبکه و ارتقا نودهای شبکه بطور همزمان است تا مشکلات اختلال و قطعی مکالمه کاهش یابد.
به گفته وی حدود 5/5 میلیون مشترک همراه اول در شهر تهران هستند.

[Omid7]

همراه اول: سيم‌كارتي كه زياد پيامك بزند زودتر مي‌سوزد!

مدير كل امور مشتركين شركت ارتباطات سيار ايران مي‌گويد ما معمولا سوختن سيم‌كارت را صدمه ديدن فيزيكي سيم‌كارت مي‌دانيم ولي تعدادي از مشتركان سوختن سيم‌كارت را قطع سيم‌كارت مي‌دانند، درصورتي كه اين دو مقوله جداست و سيم كارت وقتي مي‌سوزد كه فيزيك سيم‌كارت صدمه ديده و بايد به دفاتر بخش خصوصي مراجعه و نسبت به تعويض سيم‌كارت اقدام كنند تا اين مشكل حل شود.

به گزارش ایسنا، مشتركي كه سيم‌كارتش سوخته و درواقع عمر مفيد آن به پايان رسيده مي‌تواند با در دست داشتن كارت شناسايي به دفاتر مراجعه كرده و سيم‌كارت جديدش را به صورت رايگان دريافت كند و رايگان بودن به شرطي است كه سيم‌كارت به دليل قديمي بودن سوخته باشد و مواردي مثل غير استاندارد بودن گوشي يا از اين قبيل نباشد.

علي حميدي در گفت‌و‌گو با خبرنگار ايسنا در اين باره گفت: عمر مفيد سيم‌كارت‌ها به اندازه زيادي به ميزان مصرف، مكالمه و ارسال پيامك و به‌طور كلي نحوه نگهداري از آن بستگي دارد.

وي گفت: سيم‌کارت يک کالاي مصرفي و داراي عمر معيني است اما اين که چرا برخي سيم‌کارت‌ها مي سوزد و برخي ديگر نمي‌سوزد، به ميزان استفاده از سيم‌کارت بستگي دارد؛ همچنين تعداد ارسال پيامک در سوختن سيم‌کارت موثر است و مشترکاني که زياد پيامک ارسال مي‌کنند، سيم‌کارتشان زودتر مي‌سوزد زيرا هرچه بيش‌تر از سيم‌کارت استفاده شود، طول عمر آن کم‌تر مي‌شود.

به گزارش خبرنگار ايسنا معاون فني و مهندسي شرکت ارتباطات سيار ايران هم در اين باره گفته بود: غير استاندارد بودن گوشي از جمله مهم‌ترين موارد سوختن سيم‌کارت محسوب مي‌شود، هر گوشي غيراستاندارد سيم‌کارت را متاثر خواهد کرد؛ زيرا پايه‌ها غيراستاندارد است و ولتاژها به ميزان کمتر و يا بيش‌تر به سيم‌کارت وارد مي‌شود.

رضوي کثيف شدن گوشي را عامل ديگر سوختن سيم‌کارت دانسته و گفته بود: ورود ذراتي از نقطه‌اي که باتري شارژ و يا گوشي به رايانه وصل مي‌شود يا گذاشتن نامناسب سيم‌کارت در گوشي نيز چون اجازه مي‌دهد ولتاژها به جايي که نبايد وارد شود، موجب سوختن آن مي‌شود.

گفتني است؛ اگر فرض را بر آن بگيريم كه روزانه به طور متوسط يك دستگاه تلفن همراه 10 بار روشن و خاموش يا دوباره در شبكه ثبت شود، در سال در حدود سه تا چهار هزار بار اين تجديد ثبت در شبكه انجام‌ مي‌گيرد كه با در نظر گرفتن اين تعداد، عمر مفيد سيم‌كارت بيش از 10 سال طول مي‌كشد.

اصولا زمان سوخته شدن سيم‌كارت آشكار نيست ولي در برخي مواقع ممكن است كه قبل از سوخته شدن، سيم‌كارت ظرفيت پذيرش پيامك‌ها را نداشته باشد و يا پيامكي نيز ارسال نكند و در آن زمان مي‌توان فهميد كه سيم‌كارت در آستانه سوخته شدن قرار دارد.

به گفته مسوولان امكان اين كه قبل از سوخته شدن سيم‌كارت مشترك از اين موضوع اطلاع يابد، فعلا وجود ندارد و امكانش به وجود نيامده مگر اينكه نرم‌افزاري طراحي شود كه نيم‌سوز شدن سيم كارت را اطلاع دهد.

اما جاي سوال دارد كه آيا مشترك حق ندارد از سوخته شدن سيم‌كارتش قبل از موعد اطلاع يابد كه مدير كل روابط عمومي شركت مخابرات ايران در اين باره گفته است: البته سوخته شدن سيم‌كارت به اين دليل كم اتفاق مي‌افتد اما به اعتقاد ما هميشه حق با مخاطب و مشتركان ما است.

بايد گفت كه مسوولان و كارشناسان معتقدند كه درصد زيادي از علل سوختن سيم‌كارت‌ها، بي‌اطلاعي مشتركان از نحوه استفاده و رعايت نكردن مواردي است كه باعث سوختن آن‌ها مي‌شود.

آن‌ها درباره اينكه ميزان سوختن سيم‌كارت‌ها افزايش يافته است، بر اين عقيده‌اند كه اين موضوع به مخابرات ارتباطي ندارد، زيرا همه سيم‌كارت‌ها عمر مفيد دارند كه كم يا زياد شدن آن به نحوه نگهداري مشترك از سيم‌كارت بستگي دارد.

در هر حال مهم‌ترين عواملي كه به سوختن سيم‌كارت منجر مي‌شود، علاوه بر ميزان مصرف، نزديكي به آب دريا و در معرض نور خورشيد قرار دادن سيم‌كارت است و البته جابه‌جايي سيم‌كارت از ديگر عوامل است و يا استفاده سيم‌كارت در گوشي‌هايي كه غيراستاندارد است نيز از ديگر عوامل مؤثر به شمار مي‌رود.

اما در مقاطعي خاص، خود مخابرات عامل سوختن سيم‌كارت‌ مي‌شود؛ مثلا اين اتفاق به دليل تغييرات ولتاژ برق و بالا و پايين آمدن آن مي‌افتد؛ در اين زمان‌ها مخابرات به دفاتر اعلام مي‌كند كه سيم‌كارت‌هايي كه داراي فلان كد هستند، مي‌سوزند و نبايد هزينه‌اي براي تعويض سيم‌كارت از آن‌ها دريافت كرد.

هنگامي كه دليل سوختن سيم‌كارت خود مخابرات باشد، مشتركان در هنگام مراجعه به دفاتر، سيم‌كارتشان به صورت رايگان تعويض مي‌شود؛ بنابراين، نيازي نيست مشتركان هزينه‌اي در اين رابطه پرداخت كنند.

در هر حال طبق اظهارات‌ مسوولان مربوطه نمي‌توان عمر استانداردي براي سيم‌كارت‌هاي موبايل تعريف و مشخص كرد و بر اساس آخرين آمار هر ساله حدود هفت تا10 درصد سيم‌كارت‌ها به دلايل مختلف مي‌سوزند و مي‌توان گفت كه حدود 95 درصد آن‌ها به دلايل مختلف و به غير از اشكالات فني دچار اين مشكل شده‌اند و كمتر از پنج درصد از اين تعداد به دليل مسائل شبكه‌يي و نقائص فني دچار سوختگي شدند.

[Omid7]

اعلام آخرين تعرفه خدمات ارتباطي تلفن همراه


تعرفه‌ خدمات تلفن همراه در دفاتر خدمات ارتباطي اعلام شد
- مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران - در گفت‌و‌گو با خبرنگار ارتباطات ايسنا با اعلام آخرين تعرفه خدمات ارتباطي تلفن همراه اظهار كرد: صدور قبض ميان‌دوره تلفن همراه به تفكيك مبلغ رايگان است كه سهم دفاتر 500 ريال بوده و اپراتور در اين رابطه سهمي ندارد همچنين مبلغ تعرفه صورت‌حساب المثني هم دو هزار ريال اعلام شده است كه سهم دفاتر 1000 ريال و سهم اپراتور نيز همين ميزان است اما حذف بدهكاران و صدور قبض اصلاح شده در مهلت مقرر رايگان است. دريافت ريز مكالمات به ازاي هر برگ 500 ريال است كه سهم دفاتر از اين بابت 500 ريال خواهد بود.

وي افزود: حذف بدهكاران و صدور قبض اصلاح شده بعد از مهلت مقرر دو هزار ريال اعلام شده كه سهم دفاتر هزار ريال و سهم اپراتور هزار ريال است.

حميدي با بيان اينكه تعرفه انتقال وكالت به وكالت رايگان است افزود: در اين مورد سهم دفاتر 5 هزار ريال بوده و اپراتور سهمي ندارد و تعرفه پاسخ استعلام و صدور شناسنامه وكالتي هم 50 هزار ريال است، سهم دفاتر 25 هزار ريال و سهم اپراتور 25 هزار ريال است.

به گفته او وصل مفقودي 20 هزار ريال هزينه دارد كه كه سهم دفاتر هشت هزار ريال و سهم اپراتور 12 هزار ريال است و همچنين تعرفه وصل شخصي و وصل تعهد به نام زدن هم 20 هزار ريال است كه سهم دفاتر از اين بابت هشت هزار و سهم اپراتور 12 هزار ريال است.

مدير كل امور مشتركين شركت ارتباطات سيار ايران اظهار كرد: وصل بدهي 20 هزار ريال كه سهم دفاتر هشت هزار و اپراتور 12 هزار ريال است و وصل محدوديت‌ مكالمه (ماهانه) مبلغ تعرفه شش هزار ريال است كه سهم دفاتر دو هزار و 400 ريال و اپراتور سه هزار و600 ريال است و قطع محدوديت مكالمه رايگان است كه سهم دفاتر 500 ريال و سهم اپراتور رايگان خواهد بود.

به گفته او مبلغ تعرفه وصل فكس (ماهانه)، 50 هزار ريال كه سهم دفاتر 20 هزار ريال و سهم اپراتور 30 هزار ريال است و قطع فكس رايگان است كه سهم دفاتر هزار ريال است و اپراتور هم سهمي ندارد، همچنين قطع ديتا، وصل رومينگ و قطع رومينگ و اصلاح آدرس دائمي و اعتباري رايگان است كه سهم دفاتر به ترتيب 500 ريال، 10 هزار ريال، هزار ريال و 500 ريال است.

مدير كل امور مشتركين شركت ارتباطات سيار ايران ابراز كرد: مبلغ تعرفه وصل نمايشگر، قطع نمايشگر، وصل پيام كوتاه و قطع‌ آن رايگان است كه سهم دفاتر در قطع نمايشگر و قطع پيام كوتاه 500 ريال است و اپراتورها سهمي ندارند و در وصل نمايشگر و وصل پيام كوتاه دفاتر و اپراتورها سهمي ندارند.

وي گفت: همچنين تعرفه وصل Vms مبلغ 10 هزار ريال است كه سهم دفاتر پنج هزار ريال و سهم اپراتور پنج هزار ريال است؛ قطع Vms، وصل Mms دائمي و اعتباري و قطع Mms دائمي و اعتباري رايگان است كه به ترتيب سهم دفاتر 500 ريال، پنج هزار ريال و 500 ريال است و در هيچ كدام اپراتورهاي سهمي ندارد.

[GolBarg]

اپراتور هنگ‌کنگی عضو جدید رومینگ همراه اول

گروه خبری GSM: باپیوستن اپراتور Hutchison هنگ کنگ به شبکه همراه­ اول، تعداد اپراتورهای طرف قراردادرومینگ بین ­الملل این شرکت به 261 اپراتور رسید.

به گزارش سازمان خبری موبنا به نقل از روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور Hutchisonهنگ کنگ هفتمین اپراتور این کشور است که از روز چهارشنبه 25 فروردین ماهبه شبکه رومینگ بین ‌الملل همراه اول می‌پیوندد.

قرارداد بین همراه اول واپراتور هنگ کنگی دو طرفه و بی‌واسطه بوده و مشترکان دو اپراتور می‌توانند از مزایایاین ارتباط بین المللی بهره گیرند.

همراه اول‌ با 261 اپراتور در 110 کشورقرارداد مستقیم رومینگ بین الملل دارد.

[امیر عباس انصاری]

تمدید زمان فروش سیم‌کارت‌های خانواده

07/02/1389

گروه خبری GSM: بهمنظور بهره مندی تعداد بیشتری از هموطنان از مزایای فروش سیم‌کارت‌های خانوادههمراه اول، زمان فروش این سیم‌کارت‌ها تمدید شد.

به گزارش موبنا به نقل از روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایرانفروش سیم‌کارت‌های خانواده تا روز دوشنبه 27 اردیبهشت مقارن با روز جهانی ارتباطات وروابط عمومی تمدید گردید.

بر اساس این اطلاعیه، زمان فروش سیم‌کارت ‌هایخانواده(دو سیم‌کارت اعتباری با شماره‌های پشت سرهم) با قیمت 300 هزار ریال و اعتبارهر کدام 50 هزار ریال تا پایان اسفندماه سال گذشته بود که با این تصمیم شرکتارتباطات سیار ایران تا 27 اردیبهشت ماه تمدید شد.

گفتنی است تخفیف ویژه 10درصدی مکالمه بین این سیم‌کارت‌ها تا آخر خردادماه سال جاری ادامه خواهد داشت.