اخبار همراه اول و ارتباطات سیار (کلیه اخبار و آموزشها و امکانات همراه اول اینجا)mci News

[GolBarg]

عزم همراه اول برای ورود به بازار اپراتوری بین‌الملل

29/02/1389

گروه خبری GSM: وحید صدوقی مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران در پاسخ به این پرسش که آیا اپراتور همراه اول در کشورهای همسایه فعال می‌شود، گفت: همراه اول تا پیش از خصوصی شدن یک شرکت دولتی بود و به همین منظور عمده فعالیت آن در کشور و برای کاربران ارائه می‌شود ولی با خصوصی شدن همراه اول در حال مذاکره با برخی از کشورهای همسایه هستیم تا اپراتور آن کشور‌ها نیز باشیم که این مهم مستلزم خرید لاینسس می‌باشد.

وی افزود: بحث مشارکت برای کشورهای خارجی در سطح بین‌الملل و سرمایه‌گذاری در خارج از کشور یکی از برنامه‌های جدی شرکت همراه اول در سال 89 است.

وی در خصوص افزایش هزینه پیامک لاتین گفت: تعرفه پیامک لاتین مصوبه دولت است که به خاطر حفظ فرهنگ و زبان فارسی است و طی مدت اجرای این مصوبه حدود 85 درصد پیامک‌ها از لاتین به فارسی تغییر پیدا کرده است. در حال حاضر قیمت هر پیامک فارسی 89 ریال و پیامک لاتین 222 ریال است

[GolBarg]

55555 جایزه نفیس‌ برای مشترکان خوش‌حساب همراه اول

02/04/1389

گروه خبری gsm: چهارمین جشنواره مشترکان همراه اول (طرح همراه میلاد) بمنظور ترغیب مشترکان بهپرداخت به موقع و غیرحضوری صورت‌حساب، تخفیفات کارکردی، ایجاد تسهیلات ویژه برایپرداخت بدهی پیشین و افزایش وفاداری مشترکین برگزار می‌شود.

به گزارشگروه موبنا به نقل از روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، به‌دنبالاستقبال گسترده مشترکین از طرح‌‍‌‍‌های"سی سیب سبز"، "ثامن" و "همراه فجر" و به منظورارج نهادن به همراهی مشترکان همراه اول، این اپراتور در نظر دارد طرح "همراه میلاد" را به مناسبت میلاد باسعادت منجی عالم بشریت حضرت مهدی (عج)، با مشارکت مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی خود اجرا کند.

در این طرح از میان مشترکینی که صورت‌حساب دوره‌های ششم سال 88، اول و دوم سال 89 خود را تا مهلت تعیین شده در آخرینصورت‌حساب(1/3/89 تا 1/5/89) بصورت حضوری و یا غیرحضوری پرداخت می‌کنند، به قید قرعه 55555 مشترک خوش‌حساب انتخاب می‌شود.

طبق این گزارش فعال‌سازی سیم‌کارت صفر 5امتیاز، پرداخت به موقع صورت‌حساب 2 امتیاز، پرداخت غیرحضوری از سامانه همراه اول 5امتیاز، پرداخت غیرحضوری از سایر درگاه ها 2 امتیاز، عدم بدهی پیشین، هرسال سابقهاشتراک و هر 20 هزار ریال کارکرد هر کدام دارای یک امتیاز می‌باشد.
در طرح" همراه میلاد" 5 دستگاه خودرو مزدا 3(ویژه پرداخت کنندگان از طریق سامانه تلفنیپرداخت قبوض همراه اول، 09990 برای تلفن‌های ثابت و همراه و 999 فقط برای تلفنهمراه)، 50 دستگاه خودرو سمند ال ایکس (ویژه پرداخت کنندگان غیرحضوری)، 500 دستگاهگوشی تلفن همراه به همراه یک عدد سیم‌‍‌کارت دائمی (بر اساس سهمیه استان)، 5000 اعتبار 200 هزار ریالی (بر اساس سهمیه استان) و 50000 اعتبار50 هزار ریالی (بر اساس سهمیهاستان) به برندگان خوش شناس اهداء خواهد شد.

بر اساس این گزارش مشترکینی کهسیم‌کارت آنها به علت بدهی قطع بوده و یا سلب امتیاز شده و در فاصله زمانی 1/1/89الی 31/6/89 نسبت به پرداخت بدهی خود اقدام نمایند، همچنین مشترکینی که سیم‌کارتآنها فاقد کارکرد باشد (سیم‌کارت صفر) و نسبت به راه‌اندازی آن اقدام نمایند میتوانند در این طرح شرکت نمایند.

این گزارش می‌افزاید: زمان قرعه‌کشی طرح "همراهمیلاد" نیمه دوم سال جاری است واز دوره اول صورتحساب‌های امسال طرح تخفیف ویژههمراه اول نیز اجرا می‌شود. بر اساس این طرح مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی با کارکردبالای 50 هزار ریال، اگر در صورت‌حساب خود حداقل 10 هزار ریال نسبت به دوره قبلی خودافزایش داشته باشند (به استثنای رومینگ) از 20 درصد تخفیف(در افزایش مکالمه خود)بهره‌مند می‌گردند.

[مهدی]

خبرگزاري فارس: وزير ارتباطات گفت: مشتركان تلفن همراه مي‌توانند در يك دوره و پيش از صدور صورت‌حساب دو ماهه تا سقف وديعه با تلفن همراه خود مكالمه كنند و ارتباط آنها قطع نخواهد شد.

به گزارش خبرنگار فناوري اطلاعات خبرگزاري فارس، رضا تقي پور در حاشيه همايش دفاتر پيشخوان خدمات دولت و بخش عمومي غيردولتي در جمع خبرنگاران، اظهار داشت: مشكلي در زمينه زيرساخت‌هاي ارتباطي لازم براي ارائه خدمات دفاتر پيشخوان دولت نداريم، در عين حال كه اين ظرفيت نيز روز به روز در حال توسعه است و با افتتاح فاز اول شبكه ملي اطلاعات در مهرماه سال جاري ظرفيت داخل كشور به 470 گيگابيت در ثانيه افزايش مي يابد.
وي ادامه داد: به اين ترتيب براي هيچ يك از خدمات دولت الكترونيك، تجارت الكترونيك، آموزش از راه دور مشكل زيرساخت ارتباطي وجود نخواهد داشت.
تقي پور همچنين در خصوص زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات، خاطر نشان كرد: در بحث زيرساخت‌هاي it بخش‌هايي را بايد دستگاهي كه متولي آن خدمت هستند به صورت نرم افزار آماده كنند و به صورت الكترونيك روي سايت‌هاي خود قرار دهند تا مردم بتوانند از مسير درگاه‌هاي تعريف شده خدمات مورد نياز را دريافت كنند.

* سنجش خدمات الكترونيك در 4 فاز اطلاع رساني، تعاملي، تراكنش و تكامل

وي ادامه داد: در حال حاضر 70 خدمت به صورت نيمه الكترونيكي و تمام الكترونيك به مردم ارائه مي‌شود كه در 4 بخش اطلاع رساني، تعاملي، تراكنش و تكامل تقسيم مي‌شود و تا پايان برنامه پنجم بايد به 350 خدمت افزايش يابد.
وزير ارتباطات در خصوص فاز اطلاع رساني، گفت: در اين فاز كاربران با مراجعه به سايت‌هاي مختلف مطلع مي‌شوند كه خدمت مورد نظر را چگونه بايد دريافت كنند.
وي ادامه داد: فاز بعدي فاز تكاملي است كه يك عمل دوجانبه مانند پركردن فرم و ارسال نامه در اين فاز صورت مي‌گيرد؛ فاز سوم فاز تراكنش است و كاربر مي‌تواند هزينه خدمت دريافت شده را به صورت الكترونيكي پرداخت كند.
تقي پور خاطرنشان كرد: در فاز آخر كه فاز تكامل است خدمت مورد نظر از طريق پست ارسال مي‌شود.

* خطوط مشتركان همراه اول در يك دوره با كاركرد تا سقف وديعه قطع نمي‌شود

وزير ارتباطات همچنين در خصوص قطع ارتباط مشتركان تلفن همراه در صورت رسيدن به سقف وديعه، گفت: مشترك مي تواند در يك دوره تا سقف وديعه از تلفن همراه خود استفاده كند و تلفن وي قطع نمي‌شود؛ براي مثال اگر شخصي صاحب خط 912 با وديعه 288 هزار توماني باشد در يك دوره مي‌تواند تا سقف 288 هزار تومان مكالمه كند.
وي ادامه داد: اما زماني كه صورتحساب دو ماهه صادر مي‌شود يعني صورت حساب بايد پرداخت شود نه اينكه انبار گردد؛ بنابراين در يك دوره دوماهه و پيش از صدور صورت‌حساب مشتركان مي‌توانند تا سقف وديعه صحبت كنند.

* پيش‌بيني ايجاد 8 هزار دفتر ict روستايي در برنامه پنجم

وزير ارتباطات همچنين يادآور شد: در حال حاضر 9هزار و 906 دفتر فناوري اطلاعات روستايي و 5 هزار و 816 دفتر شهري داير است كه البته تعداد اين دفاتر براي خدمات الكترونيك به اقصي نقاط كشور كافي نيست و در برنامه پنجم ايجاد 8 هزار دفتر ict‌روستايي پيش بيني شده است.
وي ادامه داد: در شهرها نيز دفاتر به تناسب تقاضا و كشش بازار ايجاد خواهد شد كه تصميم گيري در خصوص تعداد دفاتر شهري در كارگروهي كه رياست آن با دكتر فروزنده است انجام خواهد شد.

[مهدی]

مشتركان تلفن همراه بايد توجه داشته باشند که قبل از پرداخت صورتحساب نگاهي به شماره و مشخصات خود در صورتحساب بيندازند و لازم است كه بدانند تعرفه مكالمات بين‌الملل تلفن همراه مانند تلفن ثابت محاسبه مي‌شود، اما به هر يك دقيقه مكالمه، هزينه يك دقيقه مكالمه تلفن همراه شهري نيز اضافه مي‌شود كه تفكيك مبلغ ميان دوره‌اي نيز صرفا در يکي از دفاتر خدمات ارتباطي قابل انجام است.

به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، مشتركان تلفن همراه بايد بدانند كه مشترک، متصالح يا وکيل قانوني تلفن همراه مي‌تواند با ارائه مدارک مورد نياز (مشابه تعويض سيم‌كارت سوخته) در يکي از دفاتر خدمات ارتباطي حاضر شده و درصورت عدم منع قانوني نسبت به درخواست قطع تلفن همراه خود به مدت محدود (حداكثر سه ماه) اقدام كنند. بديهي است در صورت عدم مراجعه مشترك در مدت ذكر شده، تلفن همراه وصل گرديده و هزينه وصل مجدد در صورتحساب آتي مشترک منظور خواهد شد.

اما مشتركاني كه تلفن همراه خود را به‌صورت وكالتي واگذار كرده‌اند، در صورتي که پس از گذشت چند دوره کماکان صورتحساب به نام ايشان صادر مي‌گردد و وکيل در تنظيم سند صلح تعلل مي‌كند، با ارائه آخرين قبض پرداختي يا كپي برابر اصل وكالتنامه‌ها و مدارك شناسايي معتبر مي‌توانند نسبت به قطع تلفن همراه اقدام كنند.

وصل به تقاضاي مشترك
وصل به تقاضاي مشترك صرفا توسط دفتر خدمات ارتباطي كه قطع آن را انجام داده و با ارائه مدارک قطع قابل انجام است.
همچنين وصل بدهي تلفن همراه با ارائه اصل صورتحساب پرداختي در يکي از دفاتر خدمات ارتباطي يا از طريق سامانه 09990 قابل انجام است.

حالت‌هاي قطع شدن تلفن همراه
قطع مفقودي (درصورت مفقود شدن يا سرقت سيم‌كارت تلفن همراه، مالك يا وكيل قانوني او بايد با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطي درخواست قطع مفقودي ارائه دهد.
قطع شخصي به درخواست مالك، قطع بازرسي، قطع بدهي (دوره‌اي و ميان دوره‌اي)، بدليل عدم پرداخت بدهي تلفن همراه، قطع تعهد به نام زدن، قطع رومينگ (به علت هزينه بيشتر از اعتبار تعيين شده) هم ديگر مواردي است كه ممكن است به قطع شدن سيم‌كارت مشترك منجر شود.

اما مشترک تلفن همراه مي‌تواند با ارائه مدارک مورد نياز همراه با خريدار در يکي از دفاتر خدمات ارتباطي حاضر شده و در صورت عدم منع قانوني نسبت به نقل و انتقال اقدام كند.
مدارك مورد نياز شامل اصل و تصوير کارت ملي داري اعتبار انتقال گيرنده، اصل و تصوير کارت ملي داراي اعتبار انتقال دهنده، و ساير مدارك مورد نياز براي شخصيت حقوقي شامل معرفي‌نامه به همراه روزنامه رسمي شركت و تصوير کارت ملي نماينده شركت، اصل و تصوير پشت و روي آخرين دوره قبض پرداختي، سيم‌کارت فعال و ارائه كد پستي ده رقمي خريدار (كدپستي فاقد ارقام صفر و دو مي‌باشد).

اما اشخاصي كه داراي سند صلح مي‌باشند و تاكنون به صدور شناسنامه اقدام نكرده‌اند، ابتدا بايد نسبت به نام متصالح در دفاتر خدمات ارتباطي اقدام كنند و بايد جهت تغيير نام مستقيم ابتدا مراحل صدور شناسنامه سند صلح را طي و پس از اخذ شناسنامه تلفن همراه اقدام به تغيير نام كنند.
هم‌چنين انجام نقل و انتقال مستقيم با وكالتنامه (درصورت رعايت مفاد وكالتنامه و اعتبار آن) جهت وكيل قانوني (با رعايت ساير ضوابط ) بلامانع است.
در صورتي كه انتقال‌دهنده و يا انتقال‌گيرنده به سن قانوني نرسيده باشد، ولي قهري (پدر يا جد پدري) مي‌تواند ولايتاً از طرف وي اسناد انتقال را امضاء كند، ارائه فتوكپي صفحه اول و دوم شناسنامه ولي به‌همراه ساير مدارك مورد نياز الزامي است.

هم‌چنين اگر مشترك تلفن همراه فوت كرده باشد ورثه او مي‌توانند با ارائه گواهي حصر وراثت بانضمام ساير مدارك مورد نياز به اتفاق يكديگر در دفتر خدمات مشتركان حاضر شده و نسبت به امضاي سند نقل و انتقال اقدام كنند و اگر انتقال دهنده و يا انتقال ‌گيرنده به سن قانوني نرسيده‌اند، ليكن از جانب دادگاه داراي حكم رشد باشند، نقل و انتقال جهت ايشان بلامانع است.

مدارك مورد نياز هم شامل نامه استعلام دفتر اسناد رسمي، اصل و تصوير شناسنامه تلفن همراه (درصورت مفقود شدن شناسنامه، اصل اقرارنامه محضري ضميمه گردد، اصل کليه وکالتنامه‌ها و تصوير وكالتنامهء آخر، اصل و تصوير کارت ملي داراي اعتبار انتقال گيرنده، اصل و تصوير کارت ملي داراي اعتبار انتقال دهنده يا وکيل و يا قائم مقام قانوني و شخصيت حقوقي شامل معرفي نامه به همراه روزنامه رسمي شركت و تصوير كارت ملي نماينده شركت، اصل و تصوير پشت و روي آخرين دوره قبض پرداختي است.

توجه...
مشتركان تلفن همراه بايد بدانند كه ارائه رسيد انجام خدمت از سوي دفاتر خدمات ارتباطي جهت كليه خدمات به‌منظور پيگيري الزامي است. همچنين از واگذاري تلفن همراه خود به‌صورت شرايطي خودداري كرده و صرفا با حضور در دفاتر خدمات ارتباطي نسبت به انتقال اقدام كنند.

مشترك
بايد به منظور جلوگيري از سوء‌استفاده‌هاي احتمالي از به امانت گذاردن سيم‌کارت، شناسنامه تلفن همراه و مدارک شناسايي خود نزد ديگران خودداري كند. هم‌چنين هنگام سفر به شهرهاي مرزي به‌دليل مجاورت اپراتورهاي داراي رومينگ و احتمال افزايش هزينه مکالمات، در منوي گوشي، جست‌وجوي شبکه (Network Searching) را در حالت تنظيم دستي (Manual) قرار داده و اپراتور ايران را انتخاب كنند.


بايد از قرار دادن سيم‌کارت در مجاورت ميدان مغناطيسي، رايانه و... خودداري كرد. هرگونه خميدگي سيم‌کارت، وارد آمدن ضربه يا فشار بر آن احتمال غيرقابل استفاده بودن آن را افزايش مي‌دهد.

مشتركان هم‌چنين بايد از افشاي رمزهاي خصوصي سيم‌کارت و گوشي تلفن همراه (Securitycode) خود به ديگران خودداري كرده و قبل از استفاده از سرويس‌ها بالاخص سرويس رومينگ از تعرفه آن‌ها مطلع شوند.


منبع: ایسنا

[Omid7]

عرضه سه سرویس همراه اول در ماه رمضان

همراه اول سه سرویس "هدیه سحر"، "همراهان همراه اول" و "انتقال اعتبار" را در آغازین روزهای ماه مبارک رمضان راه اندازی می کند.

به گزارش خبرنگار مهر، در طرح "هدیه سحر" در ایام ماه مبارک رمضان، مشترکان اعتباری همراه اول می توانند با 30 هزار ریال طی یک ماه از ساعت 12 شب تا 8 صبح 100 دقیقه مکالمه و ارسال 100 پیامک داشته باشند. در واقع این بسته دارای بیش از 50 درصد تخفیف است.

در سرویس همراهان همراه اول (f&f) نیز که برای مشترکان اعتباری درنظر گرفته شده است هر مشترک می تواند با تشکیل یک گروه پنج نفره (دائمی، اعتباری و ثابت) و مکالمه با آنها از 20 درصد تخفیف برخوردار شود.

همچنین در سرویس انتقال اعتبار، هر مشترک اعتباری همراه اول می تواند از 10 هزار تا 100 هزار ریال شارژ سیمکارت خود را به مشترک دیگر انتقال دهد.

[مهدی]

جام جم آنلاين: مديرعامل شرکت مخابرات ايران از بررسي بسته پيشنهادي اين شرکت براي تغيير تعرفه هاي تلفن ثابت و موبايل در سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي خبر داد و گفت: در اين بسته پيشنهادي کاهش تعرفه موبايل بين استاني درنظر گرفته شده است.

صابر فيضي در گفتگو با مهر با بيان اينکه بيش از 6 هفته از زمان ارائه اين بسته پيشنهادي به سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي از سوي شرکت مخابرات ايران مي گذرد گفت: اين سازمان در حال بررسي پيشنهاد ارائه شده است و مکاتباتي نيز در اين باره با شرکت مخابرات ايران داشته و اطلاعات بيشتري درخواست کرده است.

وي ادامه داد: زمان اجراي اين طرح هنوز مشخص نيست اما در اين بسته پيشنهادي چندين تعرفه متغير با توجه به زمان و مکان براي مشترکان تلفن ثابت و موبايل درنظر گرفته شده است که در صورت موافقت سازمان تنظيم مقررات اعلام خواهد شد.

به گفته فيضي در برخي از موارد اين بسته پيشنهادي افزايش تعرفه تلفن ثابت را خواستار شديم اما در بخش تلفن همراه سياست کاهشي تعرفه بخصوص در مکالمات بين استاني را در نظر داريم.

مديرعامل شرکت مخابرات ايران پيش از اين نيز عادلانه کردن نرخ‌هاي مخابراتي را از اهم برنامه‌هاي سال جاري اين شرکت برشمرد و گفته بود: تغيير نرخ خدمات مخابرات به معناي افزايش آن نيست.

هم اکنون قيمت يک پالس مکالمه تلفن ثابت 7/44 ريال محاسبه مي‌شود و تعرفه تلفن همراه با توجه به ميزان مسافت و جابجايي مشترک متفاوت خواهد بود.


منبع

[مهدی]

چندي پيش پيامكي از همراه اول براي برخي مشتركان ارسال شد با اين مضمون كه «مشترک گرامي، جهت اصلاح اطلاعات پستي خود، کد پستي و پلاک را به شماره 9963000 ارسال فرماييد»؛ افرادي كه پيش از اين درباره آدرس پستي خود دچار مشكل بودند نسبت به اين كار اقدام كردند اما اخيرا اي‌ميلي در اينترنت منتشر و در آن به مشتركان هشدار داده شده كه چنانچه چنين پيامي براي آن‌ها ارسال شود، توجه کنند که اين پيامک از طرف همراه اول نيست و به هيچ وجه اطلاعات شخصي خودشان را براي آن‌ها نفرستند.

به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا) اين اي‌ميل كه در آن از كاربران درخواست شده بود كه در اين زمينه اطلاع‌رساني كنند، باعث بروز سوالاتي براي مشتركان شده و خواستار اطلاع‌رساني از سوي مراجع مربوط هستند.
علي حميدي - مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران - در اين باره به خبرنگار ايسنا گفت: پيامكي كه براي مشتركان ارسال كرديم، فقط در ارتباط با اصلاح كد پستي و شماره پلاك است و اطلاعات بيش‌تري در اين زمينه نخواستيم كه برخي بخواهند از آن سوءاستفاده كنند.

وي افزود: در نامه همراه اول در شماره پانزدهم كه در بهمن‌ماه سال گذشته به انضمام قبوض براي مشتركان ارسال كرديم نيز اين موضوع اطلاع‌رساني شد و متن موجود در پيامك در آن قيد شده است.
حميدي با بيان اينكه اين پيام براي 5 ميليون مشترك در تهران ارسال شده است خاطر نشان كرد: شماره‌اي كه متن پيام از آن ارسال شده 9963000 و مختص همراه اول است.

مدير كل امور مشتركان شركت ارتباطات سيار ايران در ادامه گفت: مشتركاني كه قبض خود را دريافت مي‌كنند، طبيعي است كه نيازي به جواب اين پيام ندارند، چون كد پستي و پلاك آن‌ها صحيح بوده كه قبضشان به دستشان رسيده ولي مشتركاني كه قبوضشان به دستشان نمي‌رسد، بايد اين پيام را پاسخ دهند.

اظهارات اين مقام مسوول در حالي است كه اين سوال همچنان وجود دارد كه منشاء اي‌ميل ارسال شده از كجا بوده و آيا جاي نگراني براي كاربران وجود دارد؟ چنانچه اين موضوع صحت داشته و با شماره ديگري نسبت به ارسال پيامك مشابه اقدام شود، آيا اين شماره در سيستم مخابرات قابل پيگيري است يا خير؟ و اصولا اگر چنين سوءاستفاده‌اي انجام شده باشد، اين گونه اطلاعات چه استفاده‌ و كاربردي خواهد داشت؟



منبع ایسنا

[مهدی]

در صورت تماس با مشتركاني كه سرويس آواي انتظارشان فعال است، به‌جاي صداي بوق، آهنگ دلخواه پخش مي‌شود؛ مشتركان مي‌توانند با هر نوع گوشي از اين سرويس استفاده كنند و فعال‌سازي اين سرويس با خريد آهنگ بوده و با انتخاب نوع آهنگ، در زمان‌هاي مختلف آهنگ‌هاي مرتبط با مناسبت روز، بروي تلفن فعال مي‌شود.

به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران‌(ايسنا)، اكنون مشتركان سيم‌كارت‌هاي دايمي و اعتباري همراه اول نيز مي‌توانند از سرويس آواي انتظار استفاده كنند ولي فعلا در فاز اول اين سرويس براي 400 هزار مشترك در نظر گرفته شده بود كه ظاهرا اين ظرفيت در ايام نمايشگاه تلكام تكميل شد و در آينده نزديك و در فاز بعدي اين سرويس براي مشتركان بيش‌تري در نظر گرفته مي‌شود.

اما مشتركان مي‌توانند براي فعال‌سازي، تغيير آهنگ و قطع سرويس آواي انتظار از سه روش زير استفاده كنند:

* ارسال پيام كوتاه (sms) به شماره 8989
* سايت همراه اول (www.mci.ir)
* تماس با تلفن گويا 09990(سيم‌كارت دايمي و سيم‌كارت اعتباري)

روش ارسال پيام كوتاه ساده‌ترين روش استفاده از اين سرويس بوده و فعال‌سازي، تغيير آهنگ، قطع سرويس، با ارسال پيام كوتاه به شماره 8989 امكان‌پذير است.
براي فعال‌سازي سرويس كد آهنگ مورد نظر به شماره 8989 ارسال مي‌شود و براي تغيير آهنگ هم كد آهنگ جديد به شماره و قطع سرويس عدد 5 به شماره 8989 ارسال مي‌شود.

مشتركان مي‌توانند با مراجعه به سايت همراه اول نسبت به مشاهده فهرست آهنگ‌ها، انتخاب پس از شنيدن، فعال‌سازي تغيير آهنگ، قطع سرويس پس از دريافت رمز عبور اقدام كنند.

* روش دريافت رمز عبور:
مشتركين ابتدا يك پيام كوتاه بدون متن به شماره 8989 ارسال كنند، پيام كوتاه كه حاوي نام كاربري و رمز عبور است توسط مشتركان دريافت مي‌شود و پس از ورود به سايت همراه اول، روي منوي ثبت نام كليك كرده و سپس با وارد كردن شماره تلفن همراه، رمز عبور را به صورت پيام كوتاه دريافت مي‌كنند.

* فعال‌سازي سرويس:
مشتركان با مراجعه به سايت همراه اول و وارد كردن نام كاربري و رمز عبور مي‌توانند پس از شنيدن آهنگ و انتخاب آن روي منوي خريد كليك كرده و با خريد آهنگ، سرويس‌ آواي انتظار آن‌ها فعال مي‌شود. هم‌چنين مي‌توانند پس از انتخاب آهنگ جديد، روي منوي تغيير آهنگ (جايگزين) كليك كرده و نسبت به تغيير آهنگ اقدام كنند.

اما چنانچه مشتركان تلفن همراه به هر دليلي تصميم به قطع سرويس داشته باشند مي‌توانند برروي منوي قطع سرويس كليك كرده و پس از مشاهده پيام در سايت همراه اول و انتخاب كليد تاييد، نسبت به قطع سرويس اقدام كنند.
‌
مشتركان مي‌توانند با تلفن همراه خود با شماره 09990 (سيم‌كارت‌هاي دايمي و سيم كارت‌هاي اعتباري) تماس و با انتخاب كليد منوي 3 به منوي خدمات غيرحضوري مراجعه و با انتخاب كليد 3 امكان استفاده از سرويس‌ آواي انتظار را خواهند داشت.

* فعال‌سازي سرويس:‌
با شماره تلفن گويا تماس گرفته و كليد 3 را انتخاب كنند؛ كليد 3 را جهت استفاده از سرويس‌هاي جديد انتخاب كنند؛ كليد 1 سرويس آواي انتظار را انتخاب كنند؛ كليد 1 خريد آهنگ را انتخاب كنند؛ كد آهنگ و كليد # را انتخاب كنند و سپس انجام عمليات و پخش پيام خواهد بود.
مشتركان براي تغيير آهنگ بايد با شماره تلفن گويا تماس گرفته و كليد 3 را جهت استفاده از سرويس‌هاي جديد انتخاب كنند در ادامه كليد 1 سرويس آواي انتظار را انتخاب و پس از آن كليد 3 تغيير آهنگ آواي انتظار را انتخاب كنند.

براي قطع سرويس بايد با شماره تلفن گويا تماس گرفته و كليد 3 سرويس‌هاي جديد را انتخاب و سپس كليد 1 سرويس آواي انتظار را انتخاب كنند و پس از آن كليد 5 قطع سرويس را انتخاب كنند.
راه‌اندازي اين سرويس فعلا براي مشتركان رايگان است تا زماني كه تعرفه آن مشخص و اعلام شود.


منبع: ایسنا
14/9/89

[مهدی]

معاون نظارت و مديريت شبکه شركت ارتباطات سيار ايران گفت كه تا حدود دو ماه آينده ظرفيت مراکز پيامك از 10 هزار پيام کوتاه در ثانيه به 40 هزار پيام کوتاه در ثانيه افزايش مي‌يابد.

غالب حريري در گفت‌و‌گو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا) اظهار كرد: با توجه به برنامه‌ريزي‌هاي انجام شده مي‌توان گفت كه پياده‌سازي سيستم جديد مراکز پيامك تا حدود دو ماه ديگر يعني تا بهمن‌ماه تمام مي‌شود و در نوروز سال 90 مشترکان همراه اول بدون هيچ مشكلي مي‌توانند پيام‌هاي خود را ارسال کنند.

به گفته معاون نظارت و مديريت شبکه شركت ارتباطات سيار ايران در سال جاري ارسال پيامک از 70 ميليون در روز به 100 ميليون پيامک افزايش يافته است.

او ميزان موفقيت تماس از سيم‌کارت‌هاي همراه اول را 96 درصد عنوان و تصريح كرد: ميانگين درصد موفقيت مکالمات در تهران 97 درصد است اما اين عدد در کل کشور حدود 96 درصد عنوان شده، به اين معني که از هر 100 تماس انجام شده تنها حدود 3 تا 4 تماس با مشکل برقراري ارتباط مواجه مي‌شود.

به گزارش ايسنا حريري هم‌چنين معتقد است: بيش از 70 درصد پيام‌هايي كه با عدم موفقيت در ارسال روبه‌رو مي‌شوند، به دليل پربودن حافظه گوشي مشترك است.
به گفته وي مشتركان بايد بدانند پيام‌هايي كه به هر دليلي در مسير با مشکل مواجه شده و به مقصد نمي‌رسند، در سيستم صورتحساب‌گيري محاسبه نمي‌شوند بنابراين مبلغي به اين منظور از مشترک کسر نمي‌شود.


منبع: ایسنا
15/9/89

[امیر عباس انصاری]

همراه اول هم شماره دلخواه عرضه میکند

20/11/1389
گروه خبری GSM : مشتركان همراه اول مي توانند با مراجعه به پرتال اين شركت، شماره تلفن دلخواه خود را كه تاكنون واگذار نشده است، انتخاب و خريداري كنند.
به گزارش آژانس خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (ایستنا) شركت ارتباطات سيار ايران اعلام كرد: در راستاي سياست مشتري مداري همراه اول، اين اپراتور در نظر دارد حق انتخاب شماره تلفن همراه را به هموطنان واگذار كرده تا شماره دلخواه خود را از بين شماره هاي عرضه شده، گلچين كنند.
متقاضيان مي توانند با مراجعه به پرتال همراه اول به نشاني اينترنتي www.mci.ir از بين سيم كارت هاي دائمي، دائمي طرح جديد(0910) و اعتباري موجود، شماره دلخواه خود را انتخاب نمايند و پس از طي مراحل ثبت نام به دفتر خدمات ارتباطي كه انتخاب نموده اند، مراجعه و سيم كارت خود را دريافت كنند.
اين گزارش مي افزايد: در اين فروش اينترنتي، متقاضيان مي توانند شماره تلفن دلخواه خود را جستجو و در صورت عدم واگذاري خريداري كنند.
همراه اول هم اكنون با واگذاري حدود 42 ميليون سيم كارت دائمي و اعتباري بزرگترين اپراتور تلفن همراه خاورميانه است.