کاربرد ویژگی های شخصیتی در بازاریابی

[Marketing]

کاربرد ویژگی های شخصیتی در بازاریابی
ویژگی های شخصیتی یا سنجه های تفاوت فردی، به طور گسترده ای در تحقیقات رفتار مصرف کننده به کار برده می شوند. بسیاری از جنبه های شخصیتی با رفتار مصرف در ارتباط اند. به عنوان مثال، مادی گرایی با رفتار خرید تکانه ای و همچنین رفتار خرید وسواسی در ارتباط است. به همین شکل، ویژگی هایی نظیر اعتماد به نفس، نیاز به شناخت و نقطه کنترل، با احتمال مشورت با دوستان یا متخصصان پیش از خرید ارتباط دارند. اتکا به خود نیز بر باور فرد نسبت به میزانِ تاثیرگذاری قدرت خرید در تغییر موقعیت اجتماعی فرد تاثیر گذار است. بازاریابان از این ویژگی های شخصیتی برای بخش بندی مصرف کنندگان استفاده می کنند.

اگرچه پیش بینی دقیقِ تمامی رفتار های مصرف کننده بر اساس یک ویژگی شخصیتی، کاری دشوار است اما می توان مرز های رفتاری در یک سری از شرایط و موقعیت های خاص را پیش بینی نمود. به عنوان مثال، ما قادر نیستیم پیش بینی کنیم که آیا ویژگی "علاقه به تازگی" منجر به جستجوی اطلاعات در مورد فلان محصول جدید خواهد شد یا نه. اما می توان اینگونه پیش بینی کرد که به طور عمومی مصرف کنندگانی با "علاقه به تازگی" بالا، آگاهی بالاتری نسبت به محصولات جدید خواهند داشت. به این ترتیب، تحقیقات پیرامون ویژگی های شخصیتی می توانند بینش های عمیقی برای بخش بندی بازار، انتخاب بازار هدف و محتوای تبلیغاتی، در اختیار بازاریابان قرار دهند.




منبع: گروه مشاوره مديريت آوين
وب سايت: http://avin.solutions